لا يمكن معالجة الزجاج المقسى بشكل أكبر لأنه خضع لعملية تصنيع محددة تسمى التقسية، والتي تغير خصائصه الفيزيائية. أثناء عملية التقسية، يتم تسخين الزجاج إلى درجة حرارة عالية ثم يتم تبريده بسرعة، مما يؤدي إلى خلق ضغوط داخلية تمنحه المزيد من القوة والمتانة. تغير هذه العملية أيضًا الطريقة التي ينكسر بها الزجاج، مما يؤدي إلى تحطمه إلى قطع صغيرة محببة بدلاً من القطع الحادة المسننة.
بمجرد تصنيع الزجاج المقسى، لا يمكن قطعه أو حفره أو تشكيله دون أن يتحطم. أي محاولة لمعالجة الزجاج المقسى ستؤدي إلى تكسره إلى قطع صغيرة وآمنة. هذه ميزة أمان متعمدة، حيث يتم استخدام الزجاج المقسى بشكل شائع في التطبيقات التي تشكل السلامة فيها مصدر قلق، كما هو الحال في نوافذ السيارات وأبواب الاستحمام والألواح الزجاجية في المباني. إن عدم القدرة على معالجة الزجاج المقسى يضمن أيضًا بقاءه قويًا وآمنًا للاستخدام في هذه التطبيقات.
